bdo99-র নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এই নীতিগুলো প্রণীত হয়েছে।
সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdo99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
bdo99 ("আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত এই অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") নিচে বর্ণিত সকল শর্ত পালন করতে বাধ্য থাকবেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bdo99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১.২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
bdo99-এর সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- নিজের পক্ষে অন্য কারো অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
bdo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য bdo99 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৩ যাচাইকরণ (KYC)
bdo99 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা জমা দিতে হবে। প্রয়োজনীয় দলিল জমা না দিলে জমা করা বা উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।
আর্থিক লেনদেন
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ) |
| সর্বনিম্ন জমা | ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৮০০ |
| উত্তোলনের সময় | ৫–৩০ মিনিট (সাধারণত) |
৩.১ জমার শর্ত
সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অনামী উৎস থেকে প্রেরিত অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়। এ ধরনের জমার ক্ষেত্রে ফেরত প্রদান সম্পূর্ণ bdo99-এর বিবেচনাধীন থাকবে।
৩.২ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যে পদ্ধতিতে মূল জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলনের অনুরোধের আগে যেকোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ হতে হবে। অসম্পূর্ণ যাচাইকরণ বা চলমান কোনো তদন্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে।
- ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৩.৩ অর্থপাচার বিরোধী নীতি
bdo99 অর্থপাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন রোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। জমা ও উত্তোলনের উদ্দেশ্য বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; অথবা ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৮,০০০।
বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হবে, জমা + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ পরিমাণ বেট করার পর বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি সদস্য প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার পাওয়ার যোগ্য।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাস নেওয়ার পর উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র জমাকৃত মূল অর্থ উত্তোলন করা সম্ভব, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- bdo99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
bdo99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার নিম্নরূপ:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।
ন্যায্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- একই বাজিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পরস্পরবিরোধী বেট করা।
- প্রমোশন বা বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
৫.২ অ্যাকাউন্ট বাতিল
bdo99 নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে। উপরে উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হলে অ্যাকাউন্টে থাকা সকল তহবিল (বোনাস ও বোনাস জয় সহ) বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে জমাকৃত মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
বেটিং ও গেমিং বিধি
৬.১ বেটিং বিধি
bdo99-এ সকল স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেম সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে কোনো কারসাজি সম্ভব নয়। একটি বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রক্রিয়া না হলে সেই বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.২ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বাজারের ওপর বেট করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- ম্যাচ চলার মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্নের ক্ষেত্রে বেটের সিদ্ধান্ত bdo99-এর বিবেচনাধীন থাকবে।
- ফলাফলে কোনো বিবাদ হলে bdo99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম
bdo99-এ উপলব্ধ সকল স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম প্রসিদ্ধ গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদির পণ্য। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। কোনো বিশেষ গেমের নির্দিষ্ট RTP বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত বিস্তারিত তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে জানা যাবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
bdo99 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন নিরীক্ষণ ও যোগাযোগের উদ্দেশ্যে করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের নিকট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২ কুকি নীতি
bdo99 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
৮.১ দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি
bdo99 বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং দায়িত্বের সাথে উপভোগ করা উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।
৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বেট সীমা বা সাময়িক নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ সীমিত দায়বদ্ধতা
bdo99 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। কোনো পরিস্থিতিতে bdo99-এর দায়বদ্ধতা সদস্যের প্রশ্নযুক্ত লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
bdo99 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর ও অন্যান্য সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের উপর bdo99-এর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেই এবং তাদের পরিষেবার ব্যর্থতার জন্য bdo99 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
বিবিধ বিধান
১০.১ ভাষা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। সাপোর্ট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।
১০.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
bdo99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।
১০.৩ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি শর্তের প্রয়োগ না করা সেই শর্ত ত্যাগ করা বলে গণ্য হবে না।
১০.৪ যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]
bdo99-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন
সকল শর্ত পড়েছেন? এখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।
bdo99-তে লগইন করুন